Commentaires sur l'établissement Sheraton Memphis Downtown Hotel 4 étoiles
250 North Main Street, Memphis, TN 38103, États-Unis
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Zillis, Suisse
Benalmádena, Espagne
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Commentaire envoyé le 5 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiquePetit déjeuner pas fameux. Pas beaucoup de choix c'était à la carte
Pas de buffet pour le petit déjeuner
Thank you for sharing your experience. Breakfast plays such an important role in starting the day well, and it is disappointing to hear that the à la carte selection did not meet your expectations. We appreciate you taking the time to share your perspective and thank you for your comments, which will be considered with care. Should your travels bring you back to our area, we hope to welcome you back for a stay that feels more complete and satisfying.
Thank you for sharing your experience. Breakfast plays such an important role in starting the day well, and it is disappointing to hear that the à la carte selection did not meet your expectations. We appreciate you taking the time to share… Voir plus
Commentaire envoyé le 22 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueInstallation avec beaucoup de manque d’entretien
Dear Stephane, Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear maintenance fell short during your stay. We'll be sure to share this with our team, and we hope to welcome you back for a better experience.
Commentaire envoyé le 13 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 2 octobre 2023 · Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire authentique— à quelques pas de la First Presbyterian Church ou la First Methodist Church, ce qui est très pratique le dimanche — à 7 minutes en voiture du Lorrain Motel et du Central BBQ — à 4 minutes de Beale Street et de l'Absinthe Room pour une bonne Kübler — à 3 minutes du restaurant Flying Fish — à 12 minutes de Graceland — à 38 minutes de Tunica pour passer une bonne soirée — à 8 minutes du Southland Casino Hotel et de son crabe à volonté (avec conditions) — à 1h20 du club de Morgan Freeman à Clarksdale — la vue sur la pyramide de Gizeh — l'ascenseur ultra-rapide comme à Montparnasse — la qualité des clients
— $352 les deux nuits — le système de parking est un enfer, cette gênance
Dear Jean, We're so happy to know that our amazing location was perfect for your needs and that you had a great time overall. We'll keep your other comments in mind for the future. Thank you so much for the high rating, and we hope you'll join us again soon.
Dear Jean, We're so happy to know that our amazing location was perfect for your needs and that you had a great time overall. We'll keep your other comments in mind for the future. Thank you so much for the high rating, and we hope … Voir plus
Commentaire envoyé le 31 août 2023 · Séjour effectué en Août 2023
Commentaire authentiqueBien situé , propre, voituriers efficaces , cuisine bonne
La facturation clair , petit déjeuner free selon le serveur qu’on me débite de ma carte . On me retire de l’argent de ma carte a une date où nous n’étions pas là ! Aucunes explications du personnel
Dear Chantal, Our team works hard to ensure our guests have an enjoyable visit, so while we are happy you enjoyed our clean accommodations, delicious food, and great valet team, we are sorry there were some concerns with the final bill. Please know that refunds can take 7-10 days to appear on your credit card. If you still have unresolved billing concerns after that period, do not hesitate to reach out to us. Our lines are open, and we want to ensure everything is as it should be.
Dear Chantal, Our team works hard to ensure our guests have an enjoyable visit, so while we are happy you enjoyed our clean accommodations, delicious food, and great valet team, we are sorry there were some concerns with the final bill. Ple… Voir plus
Commentaire envoyé le 13 août 2023 · Séjour effectué en Août 2023
Commentaire authentiqueMise à disposition d’eaux aromatisées chaque jours
Pas de glaçons pendant la durée du séjour (machine HS). Pas suffisamment de serviettes de toilette : nous avions une chambre quadruple et pourtant seulement 3 serviettes. Pour un Sheraton la qualité de service laissait à désirer au final. Idem pour l’entretien de l’hôtel en général
Dear Emmanuelle, Thank you for taking the time to share your comments with us. We strive to provide our guests with truly helpful service and well-maintained facilities, and we are very sorry to hear about your concerns on this occasion. Our team will take your comments regarding the ice machine and towel availability into consideration. Safe travels, and we hope to have the opportunity to serve you again in the future so that we can show you a better experience.
Dear Emmanuelle, Thank you for taking the time to share your comments with us. We strive to provide our guests with truly helpful service and well-maintained facilities, and we are very sorry to hear about your concerns on this occasion. Ou… Voir plus
Commentaire envoyé le 24 avril 2023 · Séjour effectué en Février 2023
Commentaire authentiqueLa qualité de l’établissement, le personnel
Dear Solene, It was a pleasure hosting you while you were in town. We're glad our friendly staff made you feel welcome during your stay at Sheraton Memphis Downtown. We look forward to seeing you again soon and impressing you even more!