Commentaires sur l'établissement Hotel Mazarin 4 étoiles
730 Bienville Street, Quartier français (Vieux Carré), La Nouvelle-Orléans, LA 70130, États-Unis
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Maren-Kessel, Pays-Bas
Ottawa, Canada
Prague, République tchèque
Boulogne-sur-Mer, France
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Espinama, Espagne
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Commentaire envoyé le 20 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueExcellent emplacement en plein coeur du quartier français.
Les chambres sont mal isolées du bruit de la cour de l'hôtel et la clim est réglée trop froide dans les parties communes.
Dominique, thank you for your feedback. We're glad you enjoyed our location in the heart of the French Quarter. We appreciate you sharing your thoughts on the noise and temperature, and will keep your comments in mind as we look for ways to make our guest experience even better.
Dominique, thank you for your feedback. We're glad you enjoyed our location in the heart of the French Quarter. We appreciate you sharing your thoughts on the noise and temperature, and will keep your comments in mind as we look for ways to… Voir plus
Commentaire envoyé le 11 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueL'emplacement de l'hotel est relativement calme compte tenu de la proximité de BOURBON Street et le patio est agréable.
Hotel sans charme et chambre qui nous a été attribué (suite à deux refus préalables)avec fenêtre donnant sur un passage, hauteur de plafond basse et climatisation difficile à régler.Rapport qualité prix moyen, je ne conseille pas cet hotel.
Vincent, thank you for sharing your thoughts. The quiet location and pleasant courtyard are valued by many guests, and feedback about room features is always taken into account. Your comments about overall value and your room experience will be considered as improvements are planned.
Vincent, thank you for sharing your thoughts. The quiet location and pleasant courtyard are valued by many guests, and feedback about room features is always taken into account. Your comments about overall value and your room experience wil… Voir plus
Commentaire envoyé le 28 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueTrès bien situé dans le couleur du quartier français
Odeur de renfermé (pas possible d’ouvrir les fenêtres)
Veronique, it’s wonderful to hear you enjoyed the convenient location of Hotel Mazarin in the French Quarter. The team appreciates your feedback regarding room freshness and will use your comments to enhance the overall guest experience.
Commentaire envoyé le 23 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueL'emplacement était parfait, la chambre était propre, l'hôtel beau et bien équipé, le personnel adorable dans l'ensemble (surtout cette dame originaire de l'Oregon, notre ange gardien) et les services adaptés. Il y a un agent de sécurité le soir dans le lobby, ce qui est rassurant.
Un palmetto bug (une sorte de cafard géant qui vit dans les palmiers et qui n'infeste pas les habitations) était dans la chambre, dans le placard, sur ma robe... La situation a été prise en charge par une dame d'entretien et la dame de l'accueil, mais j'ai senti un peu de jugement dans la voix de la réceptionniste du jour à cause de ma peur... De plus, le lit n'était pas fait tous les jours dans notre jambe, malgré que les serviettes ne soient changées...
Commentaire envoyé le 8 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueL’emplacement, le personnel chaleureux, le prix, le design de la chambre
Dupin, we’re delighted you loved your experience at Hotel Mazarin. The team is glad that the prime location, welcoming colleagues, overall value, and room decor made your visit memorable. We hope to welcome you back soon.
Commentaire envoyé le 14 juillet 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 3 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueL’accueil, la chambre très très spacieuse. Idéalement situé pour visiter la Nouvelle Orléans
Une climatisation un peu bruyante
Mikaël, we’re delighted you loved your experience at Hotel Mazarin. The team is pleased you appreciated the warm welcome, spacious accommodations, and convenient location. Your note about the climate control has been noted for future improvement. We hope to see you again soon.
Mikaël, we’re delighted you loved your experience at Hotel Mazarin. The team is pleased you appreciated the warm welcome, spacious accommodations, and convenient location. Your note about the climate control has been noted for future improv… Voir plus
Commentaire envoyé le 15 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueL’emplacement
Wifi de très mauvaise qualité voir inexistant, impossible de surfer ou travailler ou même voir un film. Hôtel et chambre dans son jus, besoin d’un bon rafraîchissement. Odeur d’humidité dès que la climatisation est coupée.
Jerome, thank you for highlighting the location as a positive aspect of your visit. Regarding your concerns, the team will consider your remarks about the internet connection, the accommodations, and the atmosphere in the room. Your feedback is appreciated.
Jerome, thank you for highlighting the location as a positive aspect of your visit. Regarding your concerns, the team will consider your remarks about the internet connection, the accommodations, and the atmosphere in the room. Your feedbac… Voir plus
Commentaire envoyé le 28 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 13 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueTrès bon hôtel, chic et confortable, emplacement parfait en plein milieu du French Quarter, on peut tout faire à pieds ! Mais malheureusement il n'y a pas assez de personnel, une seule personne à la réception au moment du check-in et du check-out ça n'est clairement pas suffisant, on attend plus d'une demi-heure à chaque fois ... et en raison du même souci, parfois les chambres ne sont pas faites dans la journée.
Thomas, we're delighted you appreciated the sophistication and comfort of Hotel Mazarin, as well as our perfect location in the heart of the French Quarter. We understand waiting times at check-in/check-out and insufficient room maintenance may have compromised your experience. These are issues we're always working to improve. Thank you for bringing them to our attention. We’d love the chance to deliver a smoother experience on your next visit to New Orleans.
Thomas, we're delighted you appreciated the sophistication and comfort of Hotel Mazarin, as well as our perfect location in the heart of the French Quarter. We understand waiting times at check-in/check-out and insufficient room maintenance… Voir plus
Commentaire envoyé le 24 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueTrès bel hôtel parfaitement situé dans le Quartier Français, tout près de la rue Bourbon sans être gêné par le bruit. La literie est confortable, la chambre belle. Par ailleurs le service de Vallet est appréciable dans ce quartier où il n’est pas aisé de circuler.
Rien.
Martine, it's wonderful to hear you had such a positive experience at Hotel Mazarin. We're glad our prime location, comfortable bedding, and beautiful rooms enhanced your stay. We also appreciate your recognition of our convenient valet service. We hope to welcome you back soon!
Martine, it's wonderful to hear you had such a positive experience at Hotel Mazarin. We're glad our prime location, comfortable bedding, and beautiful rooms enhanced your stay. We also appreciate your recognition of our convenient valet ser… Voir plus
Commentaire envoyé le 1 mars 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueExcellent emplacement
Connection wifi fonctionne très mal
Guy, thank you for sharing your thoughts. It warms our hearts to know that you appreciated our prime location. We understand your point with regards to the internet service and please be assured that we are continuously working on methods to improve our services across all aspects. We look forward to welcoming you back in the future, hopefully with a more optimized experience.
Guy, thank you for sharing your thoughts. It warms our hearts to know that you appreciated our prime location. We understand your point with regards to the internet service and please be assured that we are continuously working on methods t… Voir plus
Commentaire envoyé le 20 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 27 décembre 2024 · Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire authentiqueL’emplacement Le patio Accueil correct
Le chauffage insuffisant La douche réglage impossible La chambre faite 1/2 Petit déjeuner pas servi tout les jours Le gel douche pas renouvelé
Jean-Pierre, we appreciate that you found our location and courtyard enjoyable. We're sorry to hear about your concerns related to the room temperature, shower settings, housekeeping service, breakfast availability, and replenishment of amenities. Please rest assured, we'll take your feedback into careful consideration to review and enhance our service towards a better guest experience in the future. We hope to have another opportunity to welcome you back and deliver a more satisfying stay.
Jean-Pierre, we appreciate that you found our location and courtyard enjoyable. We're sorry to hear about your concerns related to the room temperature, shower settings, housekeeping service, breakfast availability, and replenishment of ame… Voir plus
Commentaire envoyé le 10 décembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 3 décembre 2024 · Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire authentiquePersonnel et proximité du quartier français
Rien
Jean, we're delighted to learn that you valued the proximity of Hotel Mazarin to the French Quarter and appreciated our dedicated team members. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon. Merci beaucoup!
Commentaire envoyé le 2 décembre 2024 · Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 19 septembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024
Commentaire authentiqueAppartement en plein centre historique, mais loin de bruit de la rue. Le bar de l'hotel agreeable et la cour intérieure permette de passer un bon moment au calme. Parking juste de l'autre coté de la rue.
Commentaire envoyé le 3 septembre 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiquePersonnel très accueillant. Chambre très propres
Rien
Commentaire envoyé le 19 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueEmplacement
Climatisation très bruyante et difficile à régler. Bruit de l’ascenseur 24/7 en chambre 220. Bruit dans le couloir chambre 221. Porte pas isolée du couloir.
Commentaire envoyé le 19 juin 2024 · Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire authentiqueL,emplacement, le jardin intérieur et le bar
La propreté et l'ordre dans le jardin intérieur
Commentaire envoyé le 15 mai 2024 · Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 9 mai 2024 · Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 19 avril 2024 · Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire authentiqueL'emplacement est parfait, proche de tout !
Le bruit des appareils extérieurs près de la chambre