Commentaires sur l'établissement Motel 6-Tacoma, WA - South 2 étoiles

Piscine très sale.

Passons au point suivant.

J'avais au départ réservé du 1er au 3 juillet. J'ai écrit pour signaler que je ne viendrai que le 2 finalement mais que j'avais ajouté 2 nuits de plus, donc du 3 au 5. Je n'ai pas demandé un remboursement de la 1ere nuit. J'arrive le 2: réservation du 1er au 3 annulée en entier. Pas eu de mail ou quoi que ce soit. A l'accueil on le fait "c'est comme ça, il n'y a pas de chambre", sans la moindre empathie. Or sur Booking c'est dispo. Je paie à nouveau et donc j'ai une chambre finalement.. J'ai donc perdu l'argent de 2 nuits et j'en paie une à nouveau, celle du 2. En double donc... Cette nuit là un homme essaie de rentrer dans ma chambre, à 2h30 du matin. Une personne de l'hôtel vient lui ouvrir et dit juste "sorry" en voyant qu'il il y a déjà quelqu'un... Puis le 4 j'arrive à 19h et là, ma chambre est faite, et toutes mes affaires n'y sont plus. Je vais à l'accueil, ils ont cru que je ne devais plus être là mais la réservation allait bien jusqu'au 5. Ca dure bien 20 min pour avoir une nouvelle chambre. Sale, pas faite. Je retourne à l'accueil, on me redonne finalement ma chambre initiale. Tout ça sans un sourire, et avec des excuses très très faibles. J'ai donc payé 5 nuits pour en faire 3, on m'a réveillé en pleine nuit, et on m'a fait sortir de ma chambre. Tout ça sans une excuse, sans un geste, sans rien. Et à part ça, chambre sans même une lumière de chevet au niveau du lit.