Recensioni su Hanoi Family Homestay
81c Phố Lý Nam Đế, Hoan Kiem, Hanoi, Vietnam

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Data recensione: 1 novembre 2025 · Soggiorno nel mese di ottobre 2025
Recensione verificataUna delle migliori strutture che ho trovato durante il mio viaggio. Posizione eccellente, il personale gentilissimo e disponibile.
Data recensione: 27 ottobre 2025 · Soggiorno nel mese di ottobre 2025
Recensione verificatahotel a conduzione familiare gentilissimi!! Super disponibili, ci hanno permesso di lasciare i bagagli tutto il giorno dopo il check out offrendoci anche la possibilità di fare una doccia prima di prendere il bus notturno. Sicuramente torneremo
Thank you so much for your lovely review! 🥰 We’re really happy that you enjoyed your stay and appreciated our family’s hospitality. It was a pleasure to host you, and we’re glad we could help with your luggage and shower before your night bus. You’re always welcome back anytime — we’d love to see you again! 💖 Perfume and family
Thank you so much for your lovely review! 🥰 We’re really happy that you enjoyed your stay and appreciated our family’s hospitality. It was a pleasure to host you, and we’re glad we could help with your luggage and shower before your night b… Mostra altro
Data recensione: 10 ottobre 2025 · Soggiorno nel mese di ottobre 2025
Recensione verificataLa struttura si trova a pochi passi dall'old quartier, in centro. La zona è tranquilla e lo staff è molto gentile e accogliente! La colazione è abbondante e si può scegliere tra pancakes o omelette, la stanza è spaziosa. Ci hanno aiutato a trovare un passaggio per l'aeroporto, tornerei volentieri
Il bagno ha un po' di segni di usura
Thank you so much for your lovely review! We’re very happy to know you enjoyed our central yet quiet location, friendly staff, and breakfast. We appreciate your feedback about the bathroom — we’re gradually refreshing our facilities to make everything more comfortable. It was a pleasure hosting you, and we’d be happy to welcome you back anytime! Perfume
Thank you so much for your lovely review! We’re very happy to know you enjoyed our central yet quiet location, friendly staff, and breakfast. We appreciate your feedback about the bathroom — we’re gradually refreshing our facilities to mak… Mostra altro
Data recensione: 10 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025
Recensione verificataData recensione: 14 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa stanza è grande e il letto comodo. La colazione è molto buona.
Non mi è piaciuto tanto il servizio. È comprensibile che in un homestay sia tutto casalingo ma in questo c'è davvero troppa confusione e disorganizzazione. Inoltre, personalmente, non mi è piaciuta la posizione dell'homestay perché è davvero troppo centrale e vicino alla caotica Train Street.
Dear Matteo, Thank you for sharing your detailed feedback with us. We’re glad to hear you enjoyed the spacious room, comfortable bed, and our breakfast – we work hard to make sure our guests start the day well. We’re sorry to know that our service felt a bit disorganized during your stay. As a family-run homestay, we aim to create a warm, home-like atmosphere, but we’ll certainly review our processes to ensure things run more smoothly for future guests. Regarding the location, we understand it may not suit everyone’s preference. Many guests enjoy being in the heart of the city and near Train Street for the unique experience, but we appreciate your perspective and will make sure this is clearly mentioned in our description. Thank you once again for your comments – they truly help us improve. We wish you all the best on your future travels. Best wishes Perfume
Dear Matteo, Thank you for sharing your detailed feedback with us. We’re glad to hear you enjoyed the spacious room, comfortable bed, and our breakfast – we work hard to make sure our guests start the day well. We’re sorry to know that ou… Mostra altro
Data recensione: 10 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataStaff gentilissimo, ci hanno aiutato tantissimo ad organizzare tutti gli spostamenti. La struttura è in una zona molto centrale accanto alla Train Street.
Dear Eleonora, Thank you for trusting and choosing our homestay. We are delighted to know that you were satisfied with the support from our staff and the hotel’s convenient location. We look forward to welcoming you back on your next trips. Best wishes Perfume
Dear Eleonora, Thank you for trusting and choosing our homestay. We are delighted to know that you were satisfied with the support from our staff and the hotel’s convenient location. We look forward to welcoming you back on your next trips.… Mostra altro
Data recensione: 7 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataEssenziale con ottimo rapporto qualità/prezzo. Si raggiungono a piedi praticamente tutte le “attrazioni” di Hanoi. Staff super gentile e che può organizzare escursioni fuori Hanoi
Niente
L’hotel desidera ringraziare sinceramente il gentile ospite per aver dedicato del tempo a condividere la propria esperienza. Siamo molto felici di sapere che ha apprezzato la posizione comoda, il personale cordiale e i nostri servizi di supporto. Speriamo vivamente di poterla accogliere nuovamente nei suoi prossimi viaggi a Hanoi.🥰🥰
L’hotel desidera ringraziare sinceramente il gentile ospite per aver dedicato del tempo a condividere la propria esperienza. Siamo molto felici di sapere che ha apprezzato la posizione comoda, il personale cordiale e i nostri servizi di sup… Mostra altro
Data recensione: 2 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa proprietaria Perfume e anche le figlie sono di una disponibilità incredibile, ti aiutano in tutto quello di cui hai bisogno, davvero gentili. Stanza molto carina e pulita, colazione buona, posizione ottima, proprio dietro alla via del treno. Ci hanno fatto lasciare i bagagli per tutta la giornata del checkout e ci hanno anche fatto fare una doccia prima di andare a prendere il treno notturno nonostante non avessimo più la stanza. Super consigliato!
La pulizia della reception non era ottimale ma non può essere tutto perfetto
La ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo molto felici di sapere che è rimasto/a soddisfatto/a del supporto offerto da me e dalle mie figlie, così come della qualità della camera, della colazione e della posizione comoda della struttura. Accogliamo con gratitudine anche il suo commento riguardo l’area della reception e ci impegneremo a migliorare ulteriormente per offrire la migliore esperienza possibile. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro. Con gratitudine!🥰🥰
La ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo molto felici di sapere che è rimasto/a soddisfatto/a del supporto offerto da me e dalle mie figlie, così come della qualit… Mostra altro
Data recensione: 26 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataAccoglienti in tutto e per tutto. Ti aiutano per qualsiasi cosa (tour, SIM card, cambio dei soldi, lavanderia. Lo consiglio per un soggiorno ad Hanoi.
Grazie di cuore per il suo commento positivo. Siamo molto felici di sapere che ha apprezzato il supporto e l’assistenza del nostro staff. Speriamo di poterLa accogliere nuovamente durante un futuro soggiorno ad Hanoi!🥰🥰
Data recensione: 21 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 17 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataLa disponibilità della padrona era eccezionale. Simpatica ed efficiente ci ha organizzato la crociera ad Halong Bay e il transfer a Nihn Binh.
Nulla.
Dear Stefano, Thank you very much for choosing to stay at Hanoi Family Homestay. We sincerely appreciate your trust and are delighted to hear that you had a pleasant experience with us. Your kind words are a great motivation for our entire team to continue striving for excellence in service. We truly hope to have the opportunity to welcome you back in the near future. Wishing you health, happiness, and continued success. Warm regards, Perfume🌹
Dear Stefano, Thank you very much for choosing to stay at Hanoi Family Homestay. We sincerely appreciate your trust and are delighted to hear that you had a pleasant experience with us. Your kind words are a great motivation for our entire … Mostra altro
Data recensione: 15 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 12 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 12 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataLa posizione è ottima, il personale molto cortese e può aiutare in qualsiasi modo (abbiamo dato la nostra lavanderia che era pronta il giorno stesso, ci hanno dato delle sim card per il telefono, aiutato con navetta aeroporto e dato tanti bei consigli!) Veramente top!
Non è che l'alloggio non mi sia piaciuto, ma si deve tenere sempre a mente che è una homestay, non un albergo. Comunque ci siamo ritornati!
Thank you so much for your wonderful review and kind words. We’re very happy to know you appreciated the location, the helpful staff, and the services we provided. Thank you for understanding and valuing our homestay concept. We’re glad you came back, and we hope to welcome you again in the future!🥰🥰
Thank you so much for your wonderful review and kind words. We’re very happy to know you appreciated the location, the helpful staff, and the services we provided. Thank you for understanding and valuing our homestay concept. We’re glad you… Mostra altro
Data recensione: 23 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataLa gentilezza
We’re so glad you felt at home with us! Thank you for your lovely comment and kindness — it was a real pleasure to host you. Hope to see you again soon! Perfume
Data recensione: 19 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 19 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 10 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 15 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataColazione buona. Cordialità e disponibilità di tutta la famiglia.
Camera non pulita, igiene non curata struttura vecchia.
Data recensione: 11 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataAd Hanoi family Homestay e’ veramente come stare a casa , Perfume e’ più che un oste eccellente, e’ anche un’amica ! Tutto perfetto, escursioni comprese!
Data recensione: 8 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataStruttura a due passi dalla train street.. La proprietaria e’ sempre disponibile,gentile.. La struttura è divisa in 4 piani senza ascensore, Quindi fatelo presente se non riuscite a fare piu piani a piedi.. In compenso per il prezzo competitivo che offrono,c’e’ tutto il necessario per passare un bel soggiorno ad Hanoi
Data recensione: 3 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 16 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 16 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataPersonale molto cordiale e camera spaziosa
Purtroppo la nostra camera presentava muffa sulla parete e questo ha fatto ciò che l’odore non era piacevole
Data recensione: 29 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificata