Commentaires sur l'établissement Serene Boutique Hotel & Spa 4 étoiles
16-18 Bat Su, Hoan Kiem, Hanoï, Vietnam
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Rovinj, Croatie
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Commentaire envoyé le 31 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueLe personnel , la proprete, le confort
Le petit dejeuner est moyen. Le bruit dans l hotel la nuit et tot le matin
Commentaire envoyé le 30 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 12 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 11 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueLa chambre, l'emplacement, le petit dej
Commentaire envoyé le 7 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueL’hôtel est conforme aux attentes pour cette gamme de prix. Le personnel se distingue par sa grande amabilité. Alice nous a été d’une aide précieuse dans l’organisation de certaines activités ; elle s’est occupée de tout avec une efficacité remarquable. Parfait en tous points ! Vous serez en plein centre du vieux Hanoi. Tout se fait à pied!
Commentaire envoyé le 20 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 16 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueSuper accueil
Commentaire envoyé le 8 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 13 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueD'abord Tony etait incroyablement sympa et aidant. La localisation est top au calme mais en même temps juste à côté de la vibrante Hanoï old quarter. Le personnel était très accueillant et sympa, ils nous ont donné des adresses pour manger . La chambre etait grande très propre et confortable
Peut être le petit déjeuner à améliorer
Commentaire envoyé le 13 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueTrès bon emplacement de l'hôtel au cœur du vieux quartier de Hanoï. Chambres spacieuses et très au calme (double vitrage)... Sur rue très fréquentée mais aucun bruit ne transite. Très appréciable car pas le cas d'autres hôtels... La réceptionniste Alice au top :nous a organisé notre séjour au Vietnam.... Avec beaucoup de soins et reste en contact avec vous tout du long... Très prévenante et réactive.... Super
Commentaire envoyé le 4 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueEmplacement central Personnel courtois et aidant
Présence de cafards dans la chambre Bruits de rongeurs dans le plafond
Commentaire envoyé le 3 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 28 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueTrès bon rapport qualité prix dans un secteur à 15 minutes du centre-ville et au calme Le personnel est très à l’écoute de vos besoins et peut vous proposer tous les services au meilleur tarif
L’ensemble commence à être vétuste et un peu triste
Commentaire envoyé le 28 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueBien situé mais surtout un personnel très à l’écoute avec de bonnes adresses de restaurants.
Commentaire envoyé le 21 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 5 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 25 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueLe personnel de la réception est très agréable et nous a donné beaucoup d’informations utiles ! Alice est très réactive pas message 👍 De plus, la chambre était très correcte.
Commentaire envoyé le 12 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 9 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueL emplacement
Chambre sur la rue un peu bruyante
Commentaire envoyé le 23 mai 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueL'emplacement, la taille de la chambre, la propreté.
Pommeau de douche cassé et rideau de douche qui n'est pas digne d'être dans une salle de bain d'une suite d'un 4 étoiles. Etre obligé de réclamer le petit croissant car celui-ci est donné au compte goutte.
Commentaire envoyé le 21 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueL'hôtel est très bien situé, la chambre est spacieuse et très jolie, et surtout, le personnel est aux petits soins. My, notre réceptionniste, était très aimable et attentionnée et nous a beaucoup aidés, en traduisant, en nous donnant des conseils et en nous assistant pour l'organisation de nos excursions. Je recommande vivement cet hôtel !
Commentaire envoyé le 16 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 6 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueTout
Rien
Commentaire envoyé le 1 mai 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiquegentillesse du personnel, emplacement.
l'hôtel a besoin d'un rafraîchissement.
Commentaire envoyé le 30 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueL’établissement est bien situé à Hanoi pour visiter le old quarter et le personnel est très accueillant et toujours prêt à vous aider
Rien