Commentaires sur l'établissement Sophia Homestay Hoi An
Tran Quang Khai, Cam Chau, Hội An, Vietnam

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Commentaire envoyé le 23 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueSophia etait vraiment au petit soin avec nous ! Elle nous a aidé dans toutes nos démarches 😊 côté emplacement, c'est l'idéal car en 10 min à pied, on rejoint l'ancien centre ville, via une promenade pietonne le long du fleuve. Idéal aussi pr commencer sa journée rando vélo vers la plage, ou les rizières
Commentaire envoyé le 16 novembre 2023 · Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire authentiqueTout était parfait, la chambre est spacieuse et propre. Le lit est super confortable et le lieu très calme. Cerise sur le gâteau, l’hôte est adorable. Je vous recommande a 100% Sophia Homestay.
Commentaire envoyé le 20 octobre 2023 · Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire authentiqueTout est parfait, hôtes au top, chambre hyper confortable et bien décorée. Rien à dire, extraordinaire pour le prix !
Commentaire envoyé le 8 mai 2023 · Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire authentiqueLit super confortable, l’un des meilleurs de notre voyage. Chambre très propre et spacieuse (avec mini frigo) Possibilité de louer des vélos gratuitement Bien placé
Salle de bain bouchée Pas de fenêtre dans la chambre
Dear Guillaume , Thank you for choosing Sophia Homestay Hoi An for your stay on the last three days in April . What a pity that you are not completely satisfied at our homestay , actually the room you was booked last time had few windows before but the neighbour was built next to there ( so we hardly have to closed that ) . Thank you for your comments , we will fix it immediately . We always strive to change for the better everyday Looking forward to seeing you again next time at Sophia Homestay !
Dear Guillaume , Thank you for choosing Sophia Homestay Hoi An for your stay on the last three days in April . What a pity that you are not completely satisfied at our homestay , actually the room you was booked last time had few windows… Voir plus
Commentaire envoyé le 19 avril 2023 · Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire authentiqueLe lit était franchement incroyable, nous avons très bien dormi. L’emplacement est légèrement excentré mais des vélos sont à disposition, ce n’est donc pas gênant. Je recommande fortement.
Dear Lucas , Thanks for taking time to review about us , and your satisfied about our bed ( it is one of the most review we got from our guests that said our bed so good to sleep 🥰 ...) Thank you so much again for staying at our homestay and being a wonderful guest ! We really hope to see you again soon !
Dear Lucas , Thanks for taking time to review about us , and your satisfied about our bed ( it is one of the most review we got from our guests that said our bed so good to sleep 🥰 ...) Thank you so much again for staying at our homestay … Voir plus
Commentaire envoyé le 17 avril 2023 · Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire authentiquePropriété très gentille et chaleureuse. La chambre est propre et le lit est super comfortable. Plusieurs restaurants à proximités dont les prix sont une fraction de ceux situés dans le centre de Hoi An, d'où on peut se rendre en quelques minutes en vélo. La propriété offre des services de navette à des prix compétitifs et l'emprunt du vélo est gratuit.
Dear Fanfanle, Thanks for taking time to review us. We are so happy that you enjoyed your stay in Hoi An , hope to see you again once day soon ! Warmly regards, Sophia
Commentaire envoyé le 13 février 2023 · Séjour effectué en Février 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 3 février 2023 · Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire authentiqueIci vous vous offrirez un séjour inoubliable. Une famille accueillante, chaleureuse vous offrira tous les égards possibles. C’est un peu découvrir le cœur généreux et la joie de vivre des Vietnamiens ainsi que leurs us et coutumes si belles! Les chambres sont spacieuses, très belles et bien équipées. Très propres. Les vélos sont d’usage gratuit.
De ne pouvoir y rester plus longtemps......
Dear Robert Paul , Thank you so much for taking time to review about our homestay , also spent time with us for that much long . We would love to welcome you back any time . Kind Regards , Sophia ( Van )
Commentaire envoyé le 30 novembre 2022 · Séjour effectué en Novembre 2022
Commentaire authentiqueThank you for your visit to our Homestay! We're glad you enjoyed it and hope you can return again!