7,4

Commentaires sur l'établissement Mercure Johannesburg Randburg 3 étoiles

Cnr Republic Road and Brightwater Commons, Randburg, 2125 Johannesbourg, Afrique du Sud

  • Mechet

    Commentaire envoyé le 7 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025

    Commentaire authentique
  • Billon

    Commentaire envoyé le 10 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

    Commentaire authentique

    L hôtel est bien situé en face d un grand centre commercial où on peut tout trouver et se restaurer. Personnel à l écoute. Chambre propre. Bonne literie.

    Le bruit dans le couloir avec des jeunes assis et jouant aux cartes dans le couloir. Ayant averti la réception ils ont fait le nécessaire pour qu on puisse retrouver un peu de calme. Salle de bain trop petite.

    Réponse de l'établissement :

    Dear Billon Thank you so much for your detailed feedback. We’re delighted to hear that you enjoyed our convenient location, clean rooms, comfortable bedding, and that our team was attentive and responsive to your concerns. We sincerely apologize for the noise you experienced in the hallway. We're glad our team was able to step in and resolve it promptly. Your comfort is very important to us. We’ve also noted your comment about the bathroom size and understand how that might have impacted your stay. While some of our bathrooms are more compact due to the building design, we will certainly keep your feedback in mind as we continue to improve our facilities. We appreciate your support and hope to welcome you back again soon! Warm regards, Prisca HLATSHWAYO General Manager

    Dear Billon Thank you so much for your detailed feedback. We’re delighted to hear that you enjoyed our convenient location, clean rooms, comfortable bedding, and that our team was attentive and responsive to your concerns. We sincerely ap… Voir plus

    Mercure Johannesburg Randburg
    31 juillet 2025
  • Francois

    Commentaire envoyé le 4 juin 2025 · Séjour effectué en Mai 2025

    Commentaire authentique
  • Voir l'hôtel
  • Jeremy

    Commentaire envoyé le 15 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025

    Commentaire authentique

    Le fait que je sois bien accueilli

    Tachez de bien mettre un fer à repasser dans chaque chzmbre

    Réponse de l'établissement :

    Madame/Monsieur Jeremy, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à MERCURE HOTEL RANDBURG C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Prisca HLATSHWAYO General Manager

    Madame/Monsieur Jeremy, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à MERCURE HOTEL RANDBURG C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec … Voir plus

    Mercure Johannesburg Randburg
    17 janvier 2025
  • Nganyade

    Commentaire envoyé le 3 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025

    Commentaire authentique

    Un bon accueil avec un personnel chaleureux

    Réponse de l'établissement :

    Madame/Monsieur Nganyade Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Randburg C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Prisca Hlatshwayo General Manager

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    Mercure Johannesburg Randburg
    6 janvier 2025
  • Georges

    Commentaire envoyé le 22 décembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024

    Commentaire authentique
  • Voir l'hôtel
  • Tristan

    Commentaire envoyé le 20 août 2024 · Séjour effectué en Juillet 2024

    Commentaire authentique

    Petit déjeuner bien garni. Emplacement extraordinaire vis-à-vis des services

    Le service de restauration à midi ou le soir n'est pas optimal

    Réponse de l'établissement :

    Madame/Monsieur Tristan Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Randburg C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Prisca HLATSHWAYO

    Madame/Monsieur Tristan Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Randburg C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec … Voir plus

    Mercure Johannesburg Randburg
    26 août 2024
  • Trambeau

    Commentaire envoyé le 10 avril 2024 · Séjour effectué en Avril 2024

    Commentaire authentique

    ,L'emplacement, la disponibilité du personnel, la literie Confortable.

    Réponse de l'établissement :

    Dear Trambeau Thank you for taking the time to tell us about your experience at the MERCURE Johannesburg Randburg. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us We appreciate you sharing your feedback, and it is our hope that you will enjoy your next stay just like the previous one. Kind Regards Prisca HLATSHWAYO General Manager

    Dear Trambeau Thank you for taking the time to tell us about your experience at the MERCURE Johannesburg Randburg. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very importan… Voir plus

    Mercure Johannesburg Randburg
    26 août 2024
  • Dan

    Commentaire envoyé le 5 octobre 2023 · Séjour effectué en Septembre 2023

    Commentaire authentique

    Le petit déjeuner

    La chambre ouverte à notre arrivée

    Réponse de l'établissement :

    Madame/Monsieur Dan Kerty, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Telavukosi Sondlani Superviseur de front office

    Madame/Monsieur Dan Kerty, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prio… Voir plus

    Mercure Johannesburg Randburg
    9 octobre 2023
  • Voir l'hôtel
  • Priscille

    Commentaire envoyé le 20 août 2023 · Séjour effectué en Août 2023

    Commentaire authentique

    Tout

    Rien

    Réponse de l'établissement :

    Madame/Monsieur Priscille, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Telavukosi Sondlani Superviseur du front office

    Madame/Monsieur Priscille, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre… Voir plus

    Mercure Johannesburg Randburg
    28 août 2023
  • Yao

    Commentaire envoyé le 22 juin 2023 · Séjour effectué en Juin 2023

    Commentaire authentique
  • Ilse

    Commentaire envoyé le 24 mai 2023 · Séjour effectué en Mai 2023

    Commentaire authentique
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  • Julie

    Commentaire envoyé le 15 avril 2023 · Séjour effectué en Avril 2023

    Commentaire authentique

    Très bon rapport qualité-prix. Personnel agréable. Bon petit déjeuner.

    Réponse de l'établissement :

    Dear Julie Thank you for taking the time to tell us about your experience at the MERCURE Johannesburg Randburg I am happy to hear that you enjoyed your stay. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Hopefully this feedback will serve as an encouragement to our team in order to excel in our services that we offer. We appreciate you sharing your positive feedback, and it is our hope that you will enjoy your stay more than the previous one in the near future. Sincerely, Prisca HLATSHWAYO General Manager

    Dear Julie Thank you for taking the time to tell us about your experience at the MERCURE Johannesburg Randburg I am happy to hear that you enjoyed your stay. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer;… Voir plus

    Mercure Johannesburg Randburg
    10 octobre 2024
  • Julie

    Commentaire envoyé le 9 avril 2023 · Séjour effectué en Avril 2023

    Commentaire authentique
  • Annabelle

    Commentaire envoyé le 22 février 2023 · Séjour effectué en Février 2023

    Commentaire authentique
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  • hôtels 1 - 16

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