Commentaires sur l'établissement The Maslow Hotel, Sandton 4 étoiles
Corner Rivonia Road and Grayston Drive, Sandton, 2196 Johannesbourg, Afrique du Sud
Chargement
Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :
Perth, Royaume-Uni
Essey-lès-Nancy, France
Kyoto, Japon
Zhezdi, France
Leipzig, Allemagne
Nîmes, France
Saint-Sylvain-dʼAnjou, France
Baleal, Portugal
Fonctionnement de la note des commentaires
Chaque note des commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global que vous voyez, nous faisons la somme de toutes les notes des commentaires reçues et divisons ce total par le nombre de notes des commentaires reçues. Nous utilisons un système de pondération : plus un commentaire client est récent, plus son impact sur la note globale est important. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que la situation géographique, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Veuillez noter que les clients envoient leurs notes détaillées et leur note globale de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
- commentaires politiquement sensibles
- contenu promotionnel
- activités illégales
- informations personnelles ou sensibles (adresses e-mail, numéros de téléphone, coordonnées de carte de crédit, etc.)
- injures, propos à caractère sexuel, discours haineux, remarques discriminatoires, menaces ou références à la violence
- contenu indésirable et frauduleux
- cruauté animale
- usurpation d’identité (par ex. si l’auteur d'un commentaire prétend être une autre personne)
- toute violation de nos Infos et conseils concernant les commentaires clients
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Consignes et standards pour les commentaires
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Clause de non-responsabilité relative aux traductions
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Chargement...
Commentaire envoyé le 5 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 5 octobre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 8 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueProximité mall Bon emplacement sur
Manque Quelque petit nettoyage approfondi à certains endroit
Dear Juanita, Thank you for your valued feedback which is the only way we can address these issues once they come to light. The team will be retrained and actions taken to ensure their room inspections are thorough and not to overlook any areas which require attention. We look forward to welcoming you back for more future stays. Sun Regards, Kasia and the Maslow team.
Dear Juanita, Thank you for your valued feedback which is the only way we can address these issues once they come to light. The team will be retrained and actions taken to ensure their room inspections are thorough and not to overlook any a… Voir plus
Commentaire envoyé le 28 décembre 2024 · Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire authentiqueLe pétit-déjeuner était exceptionnel. Les employés sont très gentils.
On n’aime pas le moquette (ça ne fait pas très bien aux allergies)
Dear Juliana, Thank you for your feedback. I'm delighted to hear that you enjoyed our breakfast offerings and found our staff to be friendly. We strive to make every guest feel welcome and catered to. I appreciate your comment regarding the carpet; it's important for us to ensure a comfortable stay for all guests, especially those with allergies. I'll make sure this is brought to the attention of our management team as we continuously work on improving our facilities. If there's anything else we can do during your stay, please don't hesitate to let us know. Sunny regards, The Maslow Sandton team - Amoré
Dear Juliana, Thank you for your feedback. I'm delighted to hear that you enjoyed our breakfast offerings and found our staff to be friendly. We strive to make every guest feel welcome and catered to. I appreciate your comment regardin… Voir plus
Commentaire envoyé le 10 décembre 2024 · Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire authentiquele service est très professionnel
Dear Kielle, Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you found our service professional. Our team is dedicated to ensuring a pleasant and seamless experience for all our guests. If there's anything more we can do to enhance your stay, please don't hesitate to let us know. Enjoy your time with us! Sunny regards, The Maslow Sandton team - Amoré
Dear Kielle, Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you found our service professional. Our team is dedicated to ensuring a pleasant and seamless experience for all our guests. If there's anything more w… Voir plus
Commentaire envoyé le 29 juillet 2024 · Séjour effectué en Juillet 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 29 avril 2024 · Séjour effectué en Février 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 25 février 2024 · Séjour effectué en Février 2024
Commentaire authentiqueLe calme et la position géographique
Le shurter te dépose mais te récupère pas
Thank you for your feedback! We appreciate your comments on the calm atmosphere and location. We'll look into the issue with the shuttle service to ensure a smoother experience in the future.
Commentaire envoyé le 20 décembre 2023 · Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire authentiquePropreté
La dame de l’accueil a été d’une impolitesse pas possible
Dear Chancel, Thank you for sharing your thoughts with us. We're glad to hear that you had a positive experience overall despite the circumstances. We appreciate your feedback about the receptionist's behavior and apologize for any inconvenience caused. We'll make sure to address this issue and continue striving to provide excellent service in every aspect. If there's anything else we can assist you with, please let us know. Sunny regards, The Maslow Sandton team - Amoré
Dear Chancel, Thank you for sharing your thoughts with us. We're glad to hear that you had a positive experience overall despite the circumstances. We appreciate your feedback about the receptionist's behavior and apologize for any… Voir plus
Commentaire envoyé le 24 septembre 2023 · Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 23 septembre 2023 · Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 9 juin 2023 · Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire authentiquetout était bon
rien du tout
Dear Yannick, We are so glad to hear that you had an excellent experience at The Maslow Sandton hotel. We strive to make each and every stay a memorable one and we are so pleased that you enjoyed your visit with us. Thank you for your kind words, it means a lot to us! Sunny regards, The Maslow Sandton team - Amoré
Dear Yannick, We are so glad to hear that you had an excellent experience at The Maslow Sandton hotel. We strive to make each and every stay a memorable one and we are so pleased that you enjoyed your visit with us. Thank you for your ki… Voir plus
Commentaire envoyé le 25 mai 2023 · Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire authentiqueL'emplacement Le personnel est accueillant Le petit déjeuner est correct Le service de navette qui est gratuit
Il faisait froid au niveau du bar ainsi que dans la chambre Apparemment le chauffage ne fonctionnait pas Le personnel en charge du pressing n'est pas équipé d'un terminal de paiement par carte il faut repartir à l'accueil payer ce qui n'est pas commode L'eau de la douche était froide
Dear Majdi, We apologise for the inconvenience you experienced during your stay. We take your feedback seriously and will look into the heating issue as well as the payment terminal issues right away. We hope you enjoyed your stay otherwise, and we look forward to welcoming you back in warmer temperatures next time. Sunny regards, The Maslow Sandton team - Amoré
Dear Majdi, We apologise for the inconvenience you experienced during your stay. We take your feedback seriously and will look into the heating issue as well as the payment terminal issues right away. We hope you enjoyed your stay otherw… Voir plus
Commentaire envoyé le 12 mars 2023 · Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 12 mars 2023 · Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 11 mars 2023 · Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire authentiqueSurtout la gentillesse du personnel,toujours disponible ,et la disponibilité du bus de l’hôtel pour nous permettre d’aller au mall de sandton et Mandela square
Dear Joelle, Wow, thank you so much for taking the time to leave us such an amazing review! We really appreciate your kind words and are so glad that you enjoyed your stay. We would love to have you back soon - please don't hesitate to reach out if there's anything we can do in the meantime! Sunny regards Amoré
Dear Joelle, Wow, thank you so much for taking the time to leave us such an amazing review! We really appreciate your kind words and are so glad that you enjoyed your stay. We would love to have you back soon - please don't hesitate to… Voir plus
Commentaire envoyé le 26 décembre 2022 · Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire authentiqueLa gentillesse, l'attention du personnel, le petit déjeuner et la disponibilité de la navette. Tout le personnel est gentil.
la restauration le soir n'était pas à mes attentes.
Dear Toto, Thank you for sharing your feedback with us. We aim to create a memorable experience for all our guests at The Maslow. We apologize that we dropped the ball this time. Sunny regards, The Maslow Sandton team - Amoré